Línguas estrangeiras aplicadas ao Marketing internacional: uma ferramenta de combate à assimetrias envolvendo questões culturais e linguísticas.

Abstract

Around the world, many companies make or have already made mistakes involving cultural, linguistic and meaning issues. The process of globalization generated a global interconnected economy, and companies went beyond domestic markets, using international marketing as access to foreign countries. Each country or foreign market presents uncontrollable factors to the companies, and cultural factors stand out as the most difficult to be analyzed and understood by professionals. This study is qualitative, it is conducted through a literature search, and aims to emphasize care for the prevention of asymmetries arising from the complexity and linguistic and cultural variability in the implementation of international marketing. The study identifies that the use of foreign languages applied to the construction of international marketing strategies occurs mainly through tools like translation. In addition, real cases of foreign companies that have made mistakes involving cultural, linguistic and meaning issues are reported, setting examples for other companies to be careful about the context of the local culture, develop awareness and respect for cultural differences and seek knowledge of foreign languages to facilitate the process of internationalization of a company, brand or product.

En todo el mundo, muchas empresas cometen o ya han cometido errores relacionados con cuestiones culturales, lingüísticas y de significado. El proceso de globalización ha generado una economía global interconectada, utilizando el mercadeo internacional como acceso a países extranjeros. Cada país o mercado extranjero presenta factores incontrolables a las empresas, y los factores culturales se destacan como los más difíciles de ser analizados y comprendidos por los profesionales. Este estudio es cualitativo, se realiza a través de una búsqueda bibliográfica y tiene como objetivo enfatizar el cuidado para la prevención de asimetrías derivadas de la complejidad y variabilidad lingüística y cultural en la implementación del marketing internacional. El estudio identifica que el uso de lenguas extranjeras la construcción de estrategias de marketing internacional se produce principalmente a través de herramientas como la traducción. Además, se reportan casos reales de empresas extranjeras que han cometido errores relacionados con cuestiones culturales, lingüísticas y de significado, sirviendo de ejemplo para que otras empresas tengan cuidado con el contexto de la cultura local, desarrollen conciencia y respeto por las diferencias culturales y busquen el conocimiento de lenguas extranjeras para facilitar el proceso de internacionalización de una empresa, marca o producto.

Dans le monde entier, plusieurs entreprises font ou ont fait des erreurs impliquant des problèmes culturels, linguistiques et de signification. Le processus de mondialisation a généré une économie mondiale interconnectée, et les entreprises ont dépassé les marchés intérieurs, en utilisant le marketing international comme accès à des pays étrangers. Chaque pays ou marché étranger présente des facteurs incontrôlables aux entreprises, et les facteurs culturels se distinguent comme les plus difficiles à analyser et à comprendre par les professionnels. Cette étude est qualitative, elle est menée par une recherche documentaire et vise à mettre l'accent sur les soins pour la prévention des asymétries découlant de la complexité et de la variabilité linguistique et culturelle dans la mise en oeuvre du marketing international. L'étude révèle que l'utilisation de langues étrangères appliquées à la construction de stratégies de marketing international se fait principalement par des outils comme la traduction. De plus, des cas concrets de sociétés étrangères qui ont commis des erreurs impliquant des problèmes culturels, linguistiques et de signification sont rapportés de manière à servir d'exemple pour que d'autres entreprises prennent soin du contexte de la culture locale, développent la conscience et le respect envers les différences culturelles e recherchent la connaissance des langues étrangères afin de faciliter le processus d'internationalisation d'une entreprise, d’une marque ou d’un produit.

In tutto il mondo, molte aziende fanno o hanno fatto degli errori che riguardano questioni culturali, linguistiche e di significato. Il processo di globalizzazione ha generato un'economia globale interconnessa, e le aziende sono andate al di là dei mercati nazionali, utilizzando il marketing internazionale come accesso a paesi stranieri. Ogni paese o mercato straniero presenta fattori incontrollabili alle aziende, e i fattori culturali si distinguono come i più difficili da analizzare e comprendere da professionisti. Questo studio è qualitativo, è condotto attraverso una ricerca bibliografica, e vuole sottolineare la cura per la prevenzione delle asimmetrie derivanti dalla complessità e la variabilità linguistica e culturale nell'implementazione del marketing internazionale. Lo studio identifica che l'uso delle lingue straniere applicate alla costruzione di strategie di marketing internazionali si verifica principalmente attraverso strumenti come la traduzione. Inoltre, sono segnalati casi reali di aziende straniere che hanno fatto errori in materia di questioni culturali, linguistiche e di significato, che servono come esempio per altre aziende a prestare attenzione al contesto della cultura locale, a sviluppare la consapevolezza e il rispetto verso le differenze culturali e cercare la conoscenza delle lingue straniere per facilitare il processo di internazionalizzazione di un'azienda, di un marchio o di un prodotto.