Skip navigation

Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/16985
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorAraújo, Thaís Fernandes de-
dc.date.accessioned2020-03-05T18:45:59Z-
dc.date.available2013-04-03-
dc.date.available2020-03-05T18:45:59Z-
dc.date.issued2013-03-14-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/16985-
dc.description.abstractWhen the Brazilian and foreign tourists have leisure time, they seek the coast of Brazil due to its size and extensive tropical characteristics. The main places they visit are the ones by the sea. With the high market competition, different companies and enterprises look for solutions in technology to improve the management skills and achieve good results, meeting the expectations of the customers and with this have them loyal to them. The way people treat you is one of the keys to a good management, and helps win new customers, but the lack of prepared and skilled people is one of the biggest challenges faced in the market. Thinking about this, based on the methods and techniques proposed by Gui Bonsiepe, Munari and Löbach, a multifunctional product was developed to provide a better care, service, comfort and entertainment to customers and to all professionals involved.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Nataly Leite (nataly@biblioteca.ufpb.br) on 2020-03-05T18:45:59Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 805 bytes, checksum: c4c98de35c20c53220c07884f4def27c (MD5) TFA03042013.pdf: 8829338 bytes, checksum: 5b209def22948fb5c492191610748543 (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2020-03-05T18:45:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 805 bytes, checksum: c4c98de35c20c53220c07884f4def27c (MD5) TFA03042013.pdf: 8829338 bytes, checksum: 5b209def22948fb5c492191610748543 (MD5) Previous issue date: 2013-03-14en
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal da Paraíbapt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.rightsAttribution-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/*
dc.subjectDesign de produtopt_BR
dc.subjectServiços ao clientept_BR
dc.subjectBarespt_BR
dc.subjectRestaurantespt_BR
dc.subjectProduct designpt_BR
dc.subjectCustomer servicespt_BR
dc.subjectBarspt_BR
dc.subjectRestaurantspt_BR
dc.titleProduto multifuncional para atendimento em bares e restaurantes da orlapt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.contributor.advisor1Silva, Marivaldo Wagner Sousa-
dc.description.resumoEm momentos de lazer, turistas brasileiros e estrangeiros buscam o litoral do Brasil devido a sua extensa dimensão e características tropicais. Com isso, os estabelecimentos localizados na orla são os principais locais frequentados por esse público. A concorrência do mercado, faz com que esses empreendimentos busquem soluções em tecnologia para melhorar a gestão e obter bons resultados, atendendo as expectativas dos seus clientes com o objetivo de fideliza-los. O bom atendimento é uma das grandes ferramentas da gestão utilizada para conquista de novos clientes, porém a escassez de mão de obra qualificada é o maior desafio encontrado no mercado. Pensando nisso, foi desenvolvido um produto multifuncional que proporcione um melhor atendimento, serviço, conforto e entretenimento aos clientes e profissionais envolvidos, baseado nos métodos e técnicas propostas por Gui Bonsiepe, Munari e Löbach.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentDesignpt_BR
dc.publisher.initialsUFPBpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::OUTROS::DESENHO DE PROJETOSpt_BR
Aparece nas coleções:TCC - Design

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
TFA03042013.pdf8,62 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este item está licenciada sob uma Licença Creative Commons Creative Commons