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  1. Repositório Institucional da UFPB
  2. UFPB - Campus I - Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA)
  3. Departamento de Administração
  4. CCSA - TCC - Administração
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/2325
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorRodrigues, Elisângela-
dc.date.accessioned2017-09-21T20:16:02Z-
dc.date.available2013-04-12-
dc.date.available2017-09-21T20:16:02Z-
dc.date.issued2013-04-09-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/2325-
dc.description.abstractTRABALHO NÃO POSSUI ABSTRACTpt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by André Silva (andredomingoss@outlook.com) on 2017-09-21T20:16:02Z No. of bitstreams: 2 ER21092017.pdf: 2078751 bytes, checksum: 3cb646d7f2ca1d88b22e8693e6d2a541 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2017-09-21T20:16:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 ER21092017.pdf: 2078751 bytes, checksum: 3cb646d7f2ca1d88b22e8693e6d2a541 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2013-04-09en
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal da Paraíbapt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.subjectGESTÃO DE PESSOASpt_BR
dc.subjectADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSpt_BR
dc.subjectAVALIAÇÃO DE DESEMPENHOpt_BR
dc.subjectSATISFAÇÃO DOS COLABORADORESpt_BR
dc.titleFeedback: a visão dos coordenadores da NORTESA – Loja TIM do Manaira Shoppingpt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.contributor.advisor1MAIOR, Robéria César Souto-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4708422Y3pt_BR
dc.contributor.referee1LUCIANA, Paula-
dc.description.resumoEste trabalho teve por objetivo analisar a visão dos colaboradores da Nortesa- Loja Tim do Manaíra Shopping, em relação ao feedback fornecido pela empresa no processo de avaliação de desempenho (AD). Para tanto foi necessários o estabelecimento de alguns objetivos tais como definir o processo de AD realizado na empresa, verificar o sistema de retroação de informações aos colaboradores e identificar com os mesmo recebem essas forma de avalição. Esse tipo de indagação surgiu a partir da observação sobre a forma da empresa em gerir os colaboradores, aplicando um instrumento de AD na busca por uma maior participação das pessoas nas decisões da organização. Esta atitude pode se caracterizar como uma maneira da empresa ver o potencial humano que possui e procurar tratá-lo como diferencial competitivo valorizado pela organização. A construção do estudo tomou como base um referencial teórico que mostra a evolução histórica da administração de recursos humanos, a gestão estratégica de pessoas, com enfoque na avalição de desempenho e finaliza com a ferramenta desse processo que serve para facilitar a comunicação entre as diversas áreas da organização: o feedback. A metodologia utilizada constou de pesquisa exploratória descritiva, pesquisa de campo e aplicação de questionários ao gerente, subgerente e a equipe de vendas, bem como a observação do pesquisador como participante do processo. Foram usadas para analise dos dados amostra não probabilísticas e os resultados obtidos mostram uma empresa que tem um processo de avalição de desempenho (AD) bem aceito pelos funcionários, havendo algumas discordâncias no que diz respeito a adequação e clareza dos métodos utilizados para AD. No que diz respeito aplicação do feedback, foi possível perceber há uma abertura para que haja troca de informações sobre o resultado do processo e os funcionários podem opinar e dar sugestões.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentAdministraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUFPBpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
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