Diretrizes de educação de usuários para bibliotecas       universitárias federais brasileiras em período       pandêmico

Silva, Larissa Fernandes da

Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/33811

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.creator	Silva, Larissa Fernandes da	-
dc.date.accessioned	2025-03-06T11:45:20Z	-
dc.date.available	2024-09-30	-
dc.date.available	2025-03-06T11:45:20Z	-
dc.date.issued	2024-03-27	-
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/33811	-
dc.description.abstract	Duringthe Covid-19 pandemic, weexperiencedsignificantchanges in thewayday-todayactivitieswereconducted, mainlyduetothenecessary social isolationtoreducetheriskofcontamination. Severalprofessionalshadtoperformtheirfunctions in the online environment, includinglibrarians. Giventheseevents, some questionsthat gave risetotheresearch: “Howwere User Educationactivitiesdeveloped in Brazilian federal universitylibrariesduringthe Covid-19 pandemicperiod? What are thedifficultiesfacedbylibrarians in developingsuchactivities?” Seekingtofindanswerstosuchquestions, the general objectiveoftheresearchwastoanalyzehow User Educationdeveloped in Brazilian federal universitylibrariesduringthepandemicperiod. As for themethodology, it is anexploratoryanddescriptivestudy, with a mixed approach. The researchuniversitiesthe central librariesof federal universities in Brazilandthe data collectioninstrumentconsistedof a questionnaire thatisdividedintothreeparts: thefirstaboutthe profile oftherespondents, thesecondaboutthelibrary in whichthelibrariansworked,andthe third part aboutreferenceserviceon User Education. Thisinstrumentwascreated in Google formsandappliedtothereferencelibrariansoftheselibraries. For theanalysisofquantitative data, statisticalcalculationswereused, and for qualitative data, Bardin'sContentAnalysiswasadopted. Aimingtodelimittheresearchuniverse, a searchwascarried out ontheMinistryofEducation (e- MEC) portal toidentifythenumberof federal universities in the country, and, usingthefilterthatdefinedthosewithaninstitutionalconceptequaltoorgreaterthan 04, resulted in 44 federal universities, thatis 44 libraries. The questionnairewassenttotheselibraries, receiving feedback from 31 participants. The researchresultsdemonstratedthatlibrarians, despitethedifficultiesfacedandreported in the open questions, in additiontotheabruptchangetotrytodeliverservices online, werecommittedto meeting theneedsoftheirusersthrough training, qualifications, video lessons, use of social networks and digital platformsbothtoapplysuchinstructionsand for otherservices. It isconcludedthatlibrariesneedtohave a direction, thatis, theyneedguidelines for optimizingtheirservicesduring a pandemicperiod, as well as actuallydeveloping user educationprogramsthrough a committeeformedbylibrarians in orderto make theircompetentinformationusers.	pt_BR
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dc.description.sponsorship	Nenhuma	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal da Paraíba	pt_BR
dc.rights	Acesso aberto	pt_BR
dc.rights	Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/	*
dc.subject	Educação de usuários	pt_BR
dc.subject	Biblioteca universitária	pt_BR
dc.subject	Pandemia da Covid -19	pt_BR
dc.subject	Serviço de referência	pt_BR
dc.subject	User education	pt_BR
dc.subject	University library	pt_BR
dc.subject	Covid-19 pandemic	pt_BR
dc.subject	Reference service	pt_BR
dc.title	Diretrizes de educação de usuários para bibliotecas universitárias federais brasileiras em período pandêmico	pt_BR
dc.type	Tese	pt_BR
dc.contributor.advisor1	Lima, Izabel França de	-
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/2774920113255079	pt_BR
dc.contributor.advisor-co1	Paiva, Eliane Bezerra	-
dc.contributor.advisor-co1Lattes	http://lattes.cnpq.br/2217613637426413	pt_BR
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/8653432388221616	pt_BR
dc.description.resumo	Durante a pandemia da Covid-19, vivenciamos mudanças significativas na forma em que foram conduzidas as atividades do cotidiano, principalmente devido ao necessário isolamento social para diminuir o risco de contaminação. Diversos profissionais tiveram que realizar suas funções no ambiente online, inclusive os bibliotecários. Diante desses acontecimentos,surgiu a questão/problemaque deu origem à pesquisa:“Como se desenvolveram as atividades de Educação de Usuários nas bibliotecas universitárias federais brasileiras no período da pandemia da Covid-19?”. Buscando encontrar resposta a tais questionamentos, elegeu-se, como objetivo geral da pesquisa,analisar como se desenvolveu a Educação de Usuários nas bibliotecas universitárias federais brasileiras durante o período pandêmico. Quanto à metodologia, trata-se de um estudo exploratório e descritivo, de abordagem mista. O universo da pesquisa são as bibliotecas centrais das universidades federais do Brasil, e o instrumento de coleta de dados constituiu-se em um questionário que se divide em três partes: a primeira acerca do perfil dos respondentes, a segunda sobre a biblioteca em queos bibliotecários atuavam e sobre o serviço de referência, a terceira parte sobre a Educação de usuários. Tal instrumento foi elaborado no Google forms e aplicado aos (às) bibliotecário(as) das referidas bibliotecas. Para a análise dos dados quantitativos, utilizaram-se cálculos estatísticos;para os dados qualitativos, adotou-se a Análise de Conteúdo de Bardin.Visandoa delimitar o universo da pesquisa, realizou-se uma busca no portal do Ministério da Educação (e-MEC)para identificar o quantitativo de universidades federais do país, e, utilizando o filtro que definia aquelas com conceito institucional igual ou maior que 04, resultou-se em 44universidades federais, ou seja, 44 bibliotecas. O questionário foi enviado para essas bibliotecas,obtendo-se o retorno de 31 participantes. Os resultadosda pesquisa demonstraram que os bibliotecários, apesar das dificuldades enfrentadas e relatadas nas questões abertas, além da mudança abrupta para tentar entregar os serviços online, empenharam-se em atenderàs necessidades de seus usuáriospor meiode treinamentos, de capacitações, de videoaulas,de uso de redes sociais e de plataformasdigitais tanto para aplicar tais instruções, quanto paraos demais atendimentos. Conclui-se que as bibliotecas precisam ter um norte, ou seja, necessitamde diretrizes para otimização de seus serviços durante um período pandêmico, como também desenvolver, de fato, programas de educação de usuários por meiode uma comissão formada por bibliotecários para, assim, tornar seus usuários competentes em informação.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Ciência da Informação	pt_BR
dc.publisher.program	Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação	pt_BR
dc.publisher.initials	UFPB	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO	pt_BR
Aparece nas coleções:	Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) - Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação

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