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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/38110| Tipo: | TCC |
| Título: | Modelagem e melhoria dos processos financeiros de uma indústria de bebidas não-alcoólicas |
| Autor(es): | Santos, Yarley Toscano de Brito dos |
| Orientador: | Aires, Renan Felinto de Farias |
| Resumo: | A sociedade atual apresenta um contexto de alta competitividade e agilidade, e as organizações, independentemente do seu tipo e dimensão, são afetadas, o que impacta na execução dos seus processos. Em vista disso, a gestão de processos de negócios surge como um possível meio para lidar com esses e outros imperativos da contemporaneidade, buscando a melhoria contínua. O presente estudo tem como objetivo modelar os principais processos do setor financeiro de uma indústria de bebidas não-alcoólicas. Para isso, esta pesquisa descritiva caracteriza-se como estudo de caso, que utilizou, como instrumentos de coleta de dados, a entrevista semiestruturada, observação e pesquisa documental. Os resultados encontrados revelaram a necessidade de uma estrutura que possibilite ao setor maior autonomia e efetividade, além de destacar o papel do gestor como fundamental. Conclui-se que a gestão de processos de negócios mostra-se como uma alternativa eficaz para compreender e gerir as organizações atuais. |
| Abstract: | No abstract. |
| Palavras-chave: | Melhoria de processos Gestão de Processos de Negócio - BPM Modelagem de processos de negócios Modelo de Processos de Negócios e Notação - BPMN Financeiro |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Administração |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/38110 |
| Data do documento: | 22-Set-2025 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - TCC - Administração |
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