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Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/39416
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorSampaio, João Guilherme Bezerra Costa-
dc.date.accessioned2026-10-02T18:41:05Z-
dc.date.available2026-10-02T18:41:05Z-
dc.date.issued2026-07-31-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/39416-
dc.description.abstractNo abstract.pt_BR
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dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal da Paraíbapt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.rightsAttribution-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/*
dc.subjectTecnologia da Informaçãopt_BR
dc.subjectGestão da Comunicação com os Clientespt_BR
dc.subjectCapacitaçãopt_BR
dc.subjectGestão de Clínicas Odontológicaspt_BR
dc.titlePlano de negócios: CLYNIQUÉ - um sistema de marketing conversacional para clínicas odontológicaspt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.contributor.advisor1Gomes, Jorge de Oliveira-
dc.description.resumoEste trabalho aborda o planejamento e a estruturação de um plano de negócios para a criação da CLYNIQUÉ, uma plataforma digital integrada direcionada à gestão operacional, financeira e de relacionamento com clientes para clínicas odontológicas e estéticas. O problema central da pesquisa reside na fragmentação dos processos administrativos e de captação vivenciados por profissionais da saúde, que frequentemente enfrentam dificuldades na retenção de pacientes e no controle financeiro automatizado. O objetivo geral consiste em avaliar a viabilidade mercadológica, operacional e financeira do empreendimento, estabelecendo diretrizes estratégicas para sua implantação no mercado. A metodologia adotada possui caráter exploratório e descritivo, utilizando uma abordagem qualiquantitativa suportada por pesquisa documental, levantamento de dados primários e secundários, além do mapeamento de requisitos funcionais e análise da concorrência. Como principais resultados, o plano financeiro demonstrou a viabilidade econômica do projeto, projetando uma lucratividade de 22,98%, rentabilidade de 107,34% ao ano e um tempo de retorno do investimento (payback) estimado em 11 meses. Conclui-se que a padronização e a automação de processos por meio de ferramentas integradas constituem um diferencial competitivo interessante, proporcionando eficiência operacional, otimização do fluxo de atendimento e sustentabilidade financeira para a organização.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentAdministraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUFPBpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
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