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  1. Repositório Institucional da UFPB
  2. UFPB - Campus I - Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA)
  3. Departamento de Administração
  4. CCSA - TCC - Administração
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/3998
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorGomes, Jessyka Hellen dos Santos Freire-
dc.date.accessioned2018-04-23T19:25:25Z-
dc.date.available2017-06-13-
dc.date.available2018-04-23T19:25:25Z-
dc.date.issued2017-06-07-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/3998-
dc.description.abstractTRABALHO NÃO POSSUI ABSTRACT.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by André Silva (andredomingoss@outlook.com) on 2018-04-23T19:25:24Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) JHFSG23042018.pdf: 795318 bytes, checksum: 58f1c60f90fe7f93c7a6f36a7e6afe34 (MD5)en
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dc.description.sponsorshipNenhumapt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal da Paraíbapt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.subjectMarketing digitalpt_BR
dc.subjectAdmnistração de marketingpt_BR
dc.subjectRedes sociaispt_BR
dc.subjectHotelariapt_BR
dc.subjectSetor hoteleiro em João Pessoa - PBpt_BR
dc.titleMarketing digital: sua influência, sob percepção da gestora, no crescimento de unidades em uma rede hoteleirapt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.contributor.advisor1Rêgo, Andréa de Fátima de Oliveira-
dc.description.resumoO marketing digital é tendência em todos os mercados que utilizam esse meio para divulgação, vendas, contato com clientes, entre outras atividades. O objetivo do presente trabalho é analisar como o marketing digital tem influenciado no crescimento de unidades de uma rede de hotéis da cidade de João Pessoa-PB. Para alcançar tal objetivo foi, inicialmente, feita uma fundamentação teórica sobre: marketing, marketing digital e turismo. Posteriormente foi realizado o tipo de pesquisa qualitativa, em que os dados foram tratados por meio da análise de conteúdo, buscando informações sobre o uso do marketing digital na empresa e sua influência no crescimento em unidades da rede. A análise dos dados permitiu compreender que o profissional entrevistado possui bom entendimento sobre os temas abordados e os aplica constantemente na empresa, através de diversas estratégias. Além de estar satisfeita com o desempenho das estratégias traçadas, a gestora permanece otimista em relação ao futuro das suas estratégias de marketing digital. Essa satisfação decorre de investimentos traçados por metas buscando alcançar seus objetivos, além de parcerias firmadas com sites de agências de viagens. Conclui-se que as redes hoteleiras devem investir cada vez mais em ações de marketing digital através de investimentos em departamentos de marketing mais conectados ao mundo digital, ações que deem vantagens exclusivas aos seus clientes, estimulando a compra online, sem a necessidade majoritária das intermediações físicas, além de investir em técnicas recentes de ações online como testagem de campanhas e plataformas. Finalmente, é recomendado um processo contínuo de investimentos neste setor visando manter e aumentar a rentabilidade e o crescimento da rede hoteleira.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentAdministraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUFPBpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::MERCADOLOGIApt_BR
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