Repositório Institucional da UFPB
Use este identificador para citar ou linkar para este item:
https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/16751| Tipo: | TCC |
| Título: | A gestão de processos na secretaria de infraestrutura do município de João Pessoa |
| Autor(es): | Carreiro, Tayemily F. Rocha |
| Primeiro Orientador: | Cabral, Sabrina de Melo |
| Resumo: | O presente estudo, teve por objetivo identificar, caracterizar e delinear as etapas de uma Obra Pública (OP), desde a definição de um objeto licitado, suas alterações durante o serviço e os problemas que venham a ocorrer até a conclusão de uma determinada obra. Para atender a todos estes objetivos, este trabalho, apresenta como referencial teórico os conceitos de Design Organizacional e Gestão de Processos, delineando os tipos de estrutura. Esta pesquisa foi realizada na Secretária Municipal de Infraestrutura (SEINFRA) do município de João Pessoa. Neste contexto, vale ressaltar o caráter exploratório e descritivo da pesquisa que se utilizou da observação não participante, para delinear o caso da SEINFRA. Para a realização desta pesquisa foi necessária uma revisão bibliográfica e análise documental, devido à necessidade de se entender adequadamente os conceitos e práticas acerca dos Processos Organizacionais (PO) na SEINFRA. Para o registro dos sistemas de informação utilizados pela SEINFRA, este estudo observou, registrou e analisou informações obtidas por meio de observação não participante, e pesquisa documental. O que foi observado nos resultados, é que a SEINFRA não dispõe de tecnologias que facilitem o andamento do processo burocrático, no qual ocasiona demora, prejudicando não somente as partes envolvidas, mas sim a toda sociedade. Vale ressaltar, que esta pesquisa permitiu estudos futuros, com métodos diferenciados que colaborem para a melhoria da interpretação sobre o tema estudado e apresentado neste artigo. |
| Abstract: | No abstract. |
| Palavras-chave: | Gestão de processos Design organizacional Gestão de obras públicas Processos Organizacionais Gestão Pública |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Gestão Pública |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil |
| URI: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/16751 |
| Data do documento: | 17-Nov-2016 |
| Aparece nas coleções: |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| TFRC05022020.pdf | 1,25 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este item está licenciada sob uma
Licença Creative Commons
