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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/16809
metadata.dc.type: Dissertação
Title: A análise do discurso nas relações de poder e os possíveis impasses para a implantação do Sistema Integrado de Gestão: um estudo de caso na Universidade Federal da Paraíba
metadata.dc.creator: Domiciano, Dâmaris Queila Paredes Oliveira
metadata.dc.contributor.advisor1: Cavalcanti Filho, Paulo Fernando de Moura Bezerra
metadata.dc.description.resumo: Este estudo se propôs a avaliar o atraso no processo da implantação do SIG na Universidade Federal da Paraíba e investigou o impacto desse sistema nas relações de poder através de uma análise nas estratégias discursivas utilizadas nas relações de trabalho pelos servidores da UFPB, aqui analisadas na visão dos técnicos-administrativos, no cargo de secretários, e dos docentes que ocuparam cargos de chefia, no período de 2009-2018, analisando principalmente a relação entre chefia versus subordinados, a partir da aplicação de uma entrevista semiestruturada, num determinado Centro da UFPB, resultando na aplicação de seis entrevistas com servidores técnicos-administrativos e sete entrevistas com docentes que exerceram/exercem cargo de chefia. Como aporte teórico, para fundamentar esta pesquisa, valemo-nos principalmente dos estudos de Marcuschi (2014), Foucault (2014), Bakhtin (2012), Orlandi (2008), Pêcheux (1997) e Bourdieu (2001), para discorrer sobre o discurso nas relações de poder; quanto ao Sistema Integrado de Gestão, utilizaremos, principalmente, as considerações de Laudon & Laudon (2010), Corrêa e Gianesi (1994) e Guarino (2015). Esta pesquisa constitui-se de uma pesquisa aplicada, seguimos o ensinamento de Gil (2008) e Minayo (2009). Utilizamos os ensinamentos de Lakatos e Marconi (2014) sobre natureza exploratória e descritiva, com uma abordagem qualitativa. Os principais resultados obtidos foram que tanto os servidores técnicos-administrativos quanto os docentes com cargos de chefia apontaram como impasses para a efetiva implantação do sistema a falta de treinamento e a ausência de comunicação entre os setores. Contrariando as expectativas da UFPB, conforme os resultados obtidos, após a implantação do SIG, os servidores técnicos administrativos, essencialmente, tiveram acúmulo de atividades e lentidão nos processos, os chefes-docentes continuaram exigindo que tanto o trabalho manual quanto o digital continuassem sendo realizados, havendo duplicidade no trabalho dos servidores e provocando nesses servidores desgastes físicos e emocionais. Concluindo, o objetivo fundamental da UFPB com a implantação do SIG era provocar a democratização das atividades, no entanto, devido às falhas na sua implementação houve uma ênfase na hierarquização das relações de trabalho, visto que, quem estava numa posição hierárquica superior, se eximiu de realizar suas tarefas em detrimento dos seus subordinados, que passaram absorver às suas referidas atividades.
Abstract: This study aimed to evaluate the delay in the implementation of the SIG at the Federal University of Paraíba and investigated the impact of this system on power relations, through an analysis of the discursive strategies used by the UFPB employees who held managerial positions in the postgraduate and postgraduate programs as well as the teachers who worked as a manager during the implementation of the SIG, analyzed in the perspective of the administrative technicians, in the position of secretaries and of the professors who held positions of leadership, in the period of 2009-2018, analyzing mainly the relationship between managerial versus subordinate, from the application of a semistructured interview, in a given Center of the UFPB, resulting in the application of six interviews with technical-administrative servers and seven interviews with teachers who have or still hold the position of head.As a theoretical contribution, in order to base this research, we focus mainly on the studies of Marcuschi (2014), Foucault (2014), Bakhtin (2012), Orlandi (2008), Pêcheux (1997) and Bourdieu (2001) to discuss the discourse in power relations; Regarding the Integrated Management System, we will mainly use the considerations of Laudon & Laudon (2010), Corrêa and Gianesi (1994) and Guarino (2015). This research is an applied research, we follow the teaching of Gil (2008) and Minayo (2009). We use the teachings of Lakatos and Marconi (2014) on exploratory and descriptive nature, with a qualitative approach. The main results obtained were that, both the technical-administrative servers and the professors with managerial positions, pointed out as impasses for the effective implementation of the system the lack of training and the lack of communication between the sectors. Contrary to the expectations of the UFPB, according to the results obtained, after the implementation of the GIS, the administrative technical servers, essentially, had accumulation of activities and slowness in the processes, the chiefs-teachers continued to demand that both manual and digital work continued, there being duplicity in the work of the servers and provoking in these servers physical and emotional wear and tear. In conclusion, the fundamental objective of the UFPB with the implementation of the GIS was to provoke the democratization of the activities, however, due to the failures in its implementation there was an emphasis on the hierarchization of labor relations, since, who was in a superior hierarchical position, was exempted to carry out their tasks to the detriment of their subordinates, who came to absorb their activities.
Keywords: Relações de poder
Sistema Integrado de Gestão
Avaliação
UFPB
Speech
Power relations
Integrated Management System
Evaluation
Impasses
Gestão organizacional
Implantação SIG – UFPB
Avaliação – UFPB
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal da Paraíba
metadata.dc.publisher.initials: UFPB
metadata.dc.publisher.department: Educação
metadata.dc.publisher.program: Mestrado Profissional em Políticas Públicas, Gestão e Avaliação da Educação
metadata.dc.rights: Acesso aberto
Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil
metadata.dc.rights.uri: http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/
URI: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/16809
Issue Date: 28-Feb-2019
Appears in Collections:Centro de Educação (CE) - Mestrado Profissional em Políticas Públicas, Gestão e Avaliação da Educação Superior

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