Construção de um fluxograma para identificação e notificação de violência e maus-tratos contra a pessoa idosa

Abstract

Introduction: With the growing aging of the elderly population, it is necessary the look of managers and health professionals who understand their specificities for daily care and promotion of their quality of life. In addition, the aging process associated with socioeconomic difficulties, may be exposed to adversities such os neglect and ill-treatment that generate the violence suffered by this population and constitutes a major problem imperceptible to society. Objectives: Search for evidence in the literature to guide and strengthen the discussion on the violence against the elderly person. Know what health professionals think about the violence and abuse against the elderly person within the hospital. Propose a flowchart to guide health professionals to identify and report cases of violence and abuse against the elderly in the hospital context. Method: Methodological study with mixed (quantitative and qualitative), structured in three stages: integrative literature review; field study and the technological product. Forty-two health professionals from a hospital in a City in the state of Ceará, selected by convenience, participated in the field study, considering the inclusion criteria that agreed to participate in the research. For data collection, a semi- structured interview was used. Data were processed using IRaMuTeQ® software and the categorial thematic content analysis technique. Results: The results revealed four categories: (1) Lack of knowledge about the identification and notification of violence; (2) Understanding the priority of assistance; (3) Recognition of the needs for specific care of elderly people; (4) Knowledge about violence against elderly people by health professionals. Discussion: It was found that the professionals in the hospital environment, even in the presence of cases of violence, can not identify them and, consequently, do not notify them, hence the importance’s for professionals to use an instrument that can guide the identification of cases of violence to notify and refer the competent government agency for the protection of the rights of the elderly available in the county. Final Thoughts: It is observed that the elderly facing violence in different contexts, particulary in the hospital is not yet reported due to lack of preparation. In this sense, was fetched build an instrument based on a flowchart of identification, notification and referral, for elderly people who are victims of violence and abuse, to be used by hospital professionals.

RESUMEN Introducción: Com el envejecimiento cada vez mayor de la población de edad avanzada, es necesario el aspecto de gerentes y profesionales de la salud que entiendan sus especificidades para el cuidado diario y la promoción de su calidad de vida. Además del proceso de envejecimiento asociado con dificultades socioeconómicas puede estar expuesto a adversidades como el abandono, el descuido y el maltrato, que generan la violencia sufrida por esta población y constituyen un importante problema imperceptible para la sociedad. Objetivos: Reunir la evidencia en la literatura para guiar y fortalecer la discusión sobre la violencia contra la persona de edad. Saber lo que piensan los profesionales de salud acerca de la violencia y el abuso contra la persona de edad dentro del hospital. Proponer un diagrama a flujo de las directrices para los profesionales de salud realizar para la identificación y notificación de los casos de violencia y abuso contra la persona de edad dentro del hospital. Método: Estudio metodológico con enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), estructurado en tres etapas: revisión integradora de la literatura; estudio de campo; O producto tecnológico. Participó en el estudio de campo, 42 profesionales de salud que trabajan en un hospital en el municipio de Ceará, seleccionada por conveniencia teniendo en cuenta los criterios de inclusión que acordaram participar en la investigación. Para la recolección de datos, se utilizó una entrevista semiestruturada. Los datos han sido procesados por medio del software IRaMuTeQ®, mientras la clasificación jerárquica descendiente y, a partir de esto, se realizó el Análisis de Contenido Temático. Resultados: Los resultados mostraron cuatro categorías: (1) el desconocimiento sobre la identificación y notificación de la violencia; (2) la comprensión acerca de la prioridad de la asistencia; (3) el reconocimiento de las necesidades de los cuidados específicos de los ancianos; (4) conocimiento de la violencia a la persona de edad avanzada por profesionales de la salud. Discusión: Se encontró que los profesionales de la salud en el medio hospitalario, incluso frente a los casos de violencia, no son capaces de identificar a ellos y, en consecuencia, no los notifican. Cabe destacar la importancia de los profesionales utilizaren un instrumento que puede orientar la identificación de casos de violencia para notificar y encaminar a los órganos competentes de protección de los derechos de la persona de edad disponibles en el municipio. Consideraciones finales: Se observa que los ancianos enfrentan violencia en diferents contextos, particularment en el hospital, aún no son notificados debid a la falta de prepación de profesionals de la salud. En este sentido buscamos construir un instrumento a partir de um diagrama de flujo de identificación, notificación y derivación a personas mayores que son vitimas de violencia y abuso, para ser utilizado por profesionals del hospital.