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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/19574| Tipo: | TCC |
| Título: | Compras na internet: um entendimento do comportamento de consumo em ambientes virtuais em meio à pandemia da Covid-19 |
| Autor(es): | Galdino, Eduarda Silva |
| Primeiro Orientador: | Abreu, Nelsio Rodrigues de |
| Resumo: | Desde o advento da internet, a sociedade vem passando por transformações, ao longo dos anos, que deram espaço para que novos mercados emergissem. O e-commerce emergiu, nesse cenário, como alternativa para consumidores que buscam praticidade e conveniência. Por isso, o mercado vem ganhando, cada vez mais, novos adeptos como decorrência dos hábitos de consumo pela internet. Tal comportamento de consumo na internet acabou evidenciado durante a pandemia da Covid-19. As regras sanitárias levaram a uma transformação digital nos negócios, fazendo com que empresas de todos os portes passassem por mudanças e adaptações, ao migrarem para o ambiente on-line. Com isso, o presente artigo fundamenta-se em pesquisa do tipo bibliográfica e descritiva, com abordagem quantitativa, que teve como objetivo entender o comportamento de consumo em ambientes virtuais em meio à pandemia da Covid-19, na cidade de João Pessoa/PB. Para tal, obteve-se uma amostra de 116 respondentes, de ambos os sexos, residentes em João Pessoa/PB e que efetuaram compras pela internet pelo menos uma vez nos últimos seis meses, considerando o fato de que a Organização Mundial de Saúde (OMS) declarou o alastramento da pandemia de coronavírus em 11 de março de 2020. Os resultados da pesquisa permitiram observar que houve mudança nos hábitos de consumo na internet, nesse período, e que a frequência de compras na internet do consumidor de João Pessoa registrou um crescimento durante a pandemia, motivado principalmente pela preocupação com a segurança/saúde. Ainda, dentre as categorias elencadas, a de maior relevância, foi a de Alimentos/ Bebidas (Consumo rápido – delivery). Com isso, pode-se notar o surgimento de novos hábitos de consumo na internet. Espera-se que, na pós-pandemia, o consumidor continue com esse comportamento, o que dará margem para que negócios de todas as categorias continuem investindo cada vez mais no e-commerce. |
| Abstract: | No abstract. |
| Palavras-chave: | Covid-19 Pandemia Compras na internet E-commerce Comércio eletrônico |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Ciências Sociais Aplicadas |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/19574 |
| Data do documento: | 3-Dez-2020 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - TCC - Administração |
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