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metadata.dc.type: TCC
Title: Proposição de melhorias ao processo de logística reversa de pós-consumo de bateria de chumbo-ácido em uma distribuidora no Estado da Paraíba
metadata.dc.creator: Felix, Viviane Freire
metadata.dc.contributor.advisor1: WALTER, Fábio
metadata.dc.description.resumo: A logística reversa tem se tornado, por diversas razões, um processo fundamental às organizações geradoras de resíduos sólidos. Diante do atual cenário de conscientização, a preocupação acerca da gestão destes resíduos tem incentivado a criação de políticas que objetivam o controle sobre estes produtos, principalmente quando contêm em sua composição algum componente tóxico como o chumbo. Deste modo, a logística reversa é uma alternativa de retorno destes bens ao ciclo de negócios capaz de mitigar os impactos ambientais gerados em caso de uma disposição final inadequada. No entanto, colocar a logística reversa em prática é uma tarefa desafiadora, pois várias são as barreiras encontradas à sua execução. Diante disso, a presente pesquisa objetivou propor melhorias ao processo de logística reversa de pós-consumo de baterias de chumbo-ácido em uma distribuidora no estado da Paraíba através de uma ferramenta fundamental para o aperfeiçoamento de um processo: o mapeamento e a análise do processo. A pesquisa é de natureza qualitativa e utilizou como método de coleta a observação, pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas realizadas com dois funcionários da empresa em questão. A análise dos dados obtidos foi realizada através do mapeamento e análise do processo e análise de conteúdo obtido nas entrevistas. Os resultados mostraram que as principais dificuldades estão relacionadas à adversidade com os demais agentes da cadeia de suprimentos e não a processos operacionais internos à distribuidora. Deste modo, foram propostas melhorias que poderão auxiliar a organização a buscar o aperfeiçoamento da sua logística reversa de pós-consumo.
Abstract: TRABALHO NÃO POSSUI ABSTRACT
Keywords: LÓGICA REVERSA
BATERIAS DE CHUMBO-ÁCIDO
IMPACTOS AMBIENTAIS
PARAÍBA
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal da Paraíba
metadata.dc.publisher.initials: UFPB
metadata.dc.publisher.department: Administração
metadata.dc.rights: Acesso aberto
URI: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/2045
Issue Date: 23-Nov-2016
Appears in Collections:CCSA - TCC - Administração

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