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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/2045| Tipo: | TCC |
| Título: | Proposição de melhorias ao processo de logística reversa de pós-consumo de bateria de chumbo-ácido em uma distribuidora no Estado da Paraíba |
| Autor(es): | Felix, Viviane Freire |
| Primeiro Orientador: | WALTER, Fábio |
| Resumo: | A logística reversa tem se tornado, por diversas razões, um processo fundamental às organizações geradoras de resíduos sólidos. Diante do atual cenário de conscientização, a preocupação acerca da gestão destes resíduos tem incentivado a criação de políticas que objetivam o controle sobre estes produtos, principalmente quando contêm em sua composição algum componente tóxico como o chumbo. Deste modo, a logística reversa é uma alternativa de retorno destes bens ao ciclo de negócios capaz de mitigar os impactos ambientais gerados em caso de uma disposição final inadequada. No entanto, colocar a logística reversa em prática é uma tarefa desafiadora, pois várias são as barreiras encontradas à sua execução. Diante disso, a presente pesquisa objetivou propor melhorias ao processo de logística reversa de pós-consumo de baterias de chumbo-ácido em uma distribuidora no estado da Paraíba através de uma ferramenta fundamental para o aperfeiçoamento de um processo: o mapeamento e a análise do processo. A pesquisa é de natureza qualitativa e utilizou como método de coleta a observação, pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas realizadas com dois funcionários da empresa em questão. A análise dos dados obtidos foi realizada através do mapeamento e análise do processo e análise de conteúdo obtido nas entrevistas. Os resultados mostraram que as principais dificuldades estão relacionadas à adversidade com os demais agentes da cadeia de suprimentos e não a processos operacionais internos à distribuidora. Deste modo, foram propostas melhorias que poderão auxiliar a organização a buscar o aperfeiçoamento da sua logística reversa de pós-consumo. |
| Abstract: | TRABALHO NÃO POSSUI ABSTRACT |
| Palavras-chave: | LÓGICA REVERSA BATERIAS DE CHUMBO-ÁCIDO IMPACTOS AMBIENTAIS PARAÍBA |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Administração |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/2045 |
| Data do documento: | 23-Nov-2016 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - TCC - Administração |
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