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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/2250| Tipo: | TCC |
| Título: | Uma proposta de aperfeiçoamento dos processos de trabalho na concessão de operações individuais de crédito imobiliário |
| Autor(es): | Silva, Hélio Vinícius Oliveira da |
| Primeiro Orientador: | MELO, Germana Tavares de |
| referee1 : | CAVALCANTE, Ivan Ramos |
| referee2: | GUIMARÃES JUNIOR, Francisco Roberto Farias |
| Resumo: | Este trabalho se propõe a contribuir no âmbito dos processos de concessão de crédito imobiliário nas operações individuais da Caixa Econômica Federal (CEF). Nessa proposta delineou-se como objetivo geral: propor o aperfeiçoamento dos processos de trabalho na concessão de crédito imobiliário nas operações individuais, enquanto fator de mudança para alavancar os produtos de crédito imobiliário da CEF. Para alcançar este se elaborou os seguintes objetivos específicos: caracterizar a CEF no contexto do crédito imobiliário; elucidar a mudança organizacional dentro da CEF; e por último abordar a gestão por processo e sua ferramenta metodológica de implementação. Visando a construção de um texto científico que cumpra os objetivos aqui apresentados optou-se por uma pesquisa qualitativa, caracterizada como exploratória e descritiva do tipo estudo de caso. Os resultados demonstram como a metodologia para implementação da gestão de processos de concessão de crédito imobiliário pode ser variante para moldar-se a cada agência da CEF. Conclui-se que os conceitos e a metodologia apresentada oferece uma linha de ação que possa funcionar como parâmetro para uma aplicação geral, permitindo a existência de variantes para moldar-se a cada agência. Gerando reflexão e ânimo sobre a necessidade de tornar mais ágeis e produtivas as concessões de operações individuais de crédito imobiliário através do seu aperfeiçoamento. |
| Abstract: | TRABALHO NÃO POSSUI ABSTRACT |
| Palavras-chave: | MUDANÇA ORGANIZACIONAL DESEMPENHO ORGANIZACIONAL CRÉDITO IMOBILIÁRIO CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (CEF) |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Administração |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/2250 |
| Data do documento: | 29-Out-2012 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - TCC - Administração |
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