O sigilo profissional no secretariado: um debate ético

Abstract

En el código de ética se puede observar que el secreto Profesional se presenta como un deber en el Secretariado Ejecutivo, y determina que este, debe actuar siempre a favor de la verdad, de la moral y de la ética. Cuando el profesional sigue el Código de Ética, él está actuando respaldado, sin embargo en el ejercicio de la profesión, algunas actitudes pueden herir sus principios morales, su constitución religiosa, su carácter, sus valores universales, y ¿qué hacer?, ¿cómo venir? El sigilo profesional es fundamental para empresas y organizaciones, constituyéndose un de los deberes más importantes en el Código de Ética y, sabiéndose que en el Secretariado Ejecutivo muchos secretos son confidenciados al profesional, tales secretos pueden ocultar casos o medios ilícitos. Delante de eso, surge la pregunta que se transforma en la problema de este trabajo: ¿Cuál la posición del profesional de Secretariado Ejecutivo, cuando el sigilo profesional entra en confrontación con sus principios morales? La pesquisa realizada tanto fue de naturaleza bibliográfica, ya que hicimos la análisis da bibliografía, de un caso que ocurrió en el país, en relación al tema explorado (sigilo profesional y a integridad moral de los profesionales de Secretariado), cuanto de campo, pues analizamos los dados generados a partir de un cuestionario que fue aplicado a los profesionales que ejercen la profesión, como también a practicantes de los períodos 8º y 9º del curso de Bachillerato en Secretariado Ejecutivo Bilingüe de la UFPB. La amuestra utilizada en esta pesquisa fue compuesta por 10 secretarios/as que trabajan en dos empresas de la ciudad de Mamanguape y en coordinaciones de cursos de graduación en la Universidad Federal de Paraíba en el Campus IV/Litoral Norte y 20 practicantes que cursan secretariado en la UFPB, de los períodos 8 y 9. Con los resultados obtenidos en la pesquisa de campo analizamos la percepción tanto del profesional cuanto del graduado en Secretariado en relación al secreto profesional. Uno de los puntos resaltados, es que la mayoría de los entrevistados solo se preocupa en intentar resolver el problema cuando él ya tiene ocurrido, y sabemos que el profesional de secretariado precisa ser pro-activo y percibir el problema antes que él ocurra, pues así será bien más fácil de resolver, y las consecuencias serán minimizadas.