Contribuições teóricas e práticas da arquitetura da Informação para a gestão e avaliação de repositórios institucionais

Abstract

Institutional Repositories are digital information environments structured to safeguard and make available an institution's scientific production. They are governed by an Information Policy that must structure the responsible Management Committee, the informational materials that must be deposited, the Information Architecture of the environment, the organization of materials, among other factors. They attribute network communication and often lack a structure that highlights context, content, and user. This research studies Institutional Repositories as favorable environments for Open Science, within the sociological categorization of network society. Communication and sharing of information and knowledge by the subject in the network society is generated through technological devices and access to the internet and, within the scope of scientific knowledge, network communication affects scientists and society in general. To this end, Institutional Repositories contribute to externalizing the scientific production of researchers at an institution and contribute to the formalization of a research and sharing network at national and international level, from the perspective of open access. To reach a wide audience, the provision of information in these environments must be understandable, making it easier for individuals to navigate, access and use the scientific materials present, in addition to effectively uniting management, informational content and users. In view of this, it is necessary to have input from Information Architecture which, being a discipline that comprises the design, project, and structure of digital environments, can assist in the access and use of scientific knowledge by the subject in an Institutional Repository. The general objective of the study is to investigate how the theoretical and practical aspects of Information Architecture can contribute to the management and evaluation of institutional repositories from the perspective of the context, content, and user’s dimensions. Methodologically, it is research with a qualitative approach that is configured in the epistemological, political, theoretical, technical, ethical, and morphological dimensions. It uses documentary research to analyze the Information Policies of the Institutional Repositories of Brazilian Federal Universities and Portuguese universities, with the purpose of finding out whether these documents consider Information Architecture in the design and maintenance of these repositories. It carries out a content analysis in national and international literature that aims to find cores of meaning and establish categories that relate Institutional Repositories and Information Architecture. With these inputs, it results in guiding guidelines for the management of these digital information environments, focusing on the context, content and user dimensions of Information Architecture and creates a tool designed for their evaluation. Considers that, with the guidelines created, it is possible to guide decision-making within the scope of the Management Committee, the Information Policy and the context, content and user dimensions of the Information Architecture; and, with the tool, the aforementioned Committee can have a practical instrument that contributes to a better structuring of information, icons, interface organization, interrelationship with institutional identity, content layout and, mainly, improving interaction between the user community and the Institutional Repository.

RESUMEN Los Repositorios Institucionales son entornos de información digital estructurados para salvaguardar y poner a disposición la producción científica de una institución. Se rigen por una Política de Información que debe estructurar el Comité de Gestión responsable, los materiales informativos que deben depositarse, la Arquitectura de Información del entorno, la organización de los materiales, entre otros factores. Atribuyen comunicación en red y muchas veces carecen de una estructura que destaque el contexto, el contenido y el usuario. Esta investigación estudia los Repositorios Institucionales como entornos favorables para la Ciencia Abierta, dentro de la categorización sociológica de la sociedad red. La comunicación y el intercambio de información y conocimiento por parte del sujeto en la sociedad red se genera a través de dispositivos tecnológicos y el acceso a internet y, en el ámbito del conocimiento científico, la comunicación en red afecta a los científicos y a la sociedad en general. Para ello, los Repositorios Institucionales contribuyen a externalizar la producción científica de los investigadores de una institución y contribuyen a la formalización de una red de investigación e intercambio a nivel nacional e internacional, desde la perspectiva del acceso abierto. Para llegar a una audiencia amplia, la provisión de información en estos entornos debe ser comprensible, facilitando a los individuos la navegación, el acceso y el uso de los materiales científicos presentes, además de unir eficazmente la gestión, los contenidos informativos y los usuarios. Ante esto, es necesario contar con el aporte de la Arquitectura de la Información que, al ser una disciplina que comprende el diseño, proyecto y estructura de entornos digitales, pueda ayudar en el acceso y uso del conocimiento científico por parte del sujeto en un Repositorio Institucional. El objetivo general del estudio es investigar cómo los aspectos teóricos y prácticos de la Arquitectura de la Información pueden contribuir a la gestión y evaluación de repositorios institucionales desde la perspectiva de las dimensiones contexto, contenido y usuarios. Metodológicamente, es una investigación con enfoque cualitativo que se configura en las dimensiones epistemológica, política, teórica, técnica, ética y morfológica. Utiliza investigación documental para analizar las Políticas de Información de los Repositorios Institucionales de las Universidades Federales de Brasil y de las Universidades portuguesas, con el objetivo de averiguar si esos documentos consideran la Arquitectura de la Información en el diseño y mantenimiento de dichos repositorios. Realiza un análisis de contenido en la literatura nacional e internacional que tiene como objetivo encontrar núcleos de significado y establecer categorías que relacionen Repositorios Institucionales y Arquitectura de la Información. Con estos insumos, se obtienen lineamientos orientadores para la gestión de estos entornos de información digital, enfocándose en el contexto, contenido y dimensiones de usuario de la Arquitectura de la Información y crea una herramienta diseñada para su evaluación. Considera que, con las directrices creadas, es posible orientar la toma de decisiones en el ámbito del Comité de Gestión, la Política de Información y las dimensiones contexto, contenido y usuario de la Arquitectura de la Información; y, con la herramienta, el mencionado Comité puede contar con un instrumento práctico que contribuya a una mejor estructuración de la información, íconos, organización de la interfaz, interrelación con la identidad institucional, disposición de contenidos y, principalmente, mejorar la interacción entre la comunidad de usuarios y el Repositorio Institucional.