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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/33259| Tipo: | TCC |
| Título: | Ferramenta 5S na Administração: aplicação em uma Empresa Calçadista de João Pessoa/PB |
| Autor(es): | Pereira, Matheus Victor Andrade |
| Primeiro Orientador: | Lima, César Emanoel Barbosa de |
| Resumo: | Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) investiga a implementação do programa 5S nas organizações como uma estratégia para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos serviços. O método 5S, originado no Japão, enfatiza cinco princípios essenciais: Seiri (Organização), Seiton (Ordem), Seiso (Limpeza), Seiketsu (Padronização) e Shitsuke (Disciplina). O estudo examina o impacto do programa 5S em um setor de desenvolvimento em uma empresa calçadista. Foi escolhido um setor de desenvolvimento de uma empresa de calçados na cidade de João Pessoa para implementar o 5S em seu setor devido à falta de organização, acreditando nos benefícios da conscientização dos colaboradores e na aplicação correta dos cinco sensos. Além disso, o texto apresenta uma problematização para um trabalho futuro, explorando os desafios e obstáculos enfrentados pelas organizações na implementação efetiva do programa 5S, analisando seu impacto nos resultados obtidos. A pesquisa explora os benefícios do 5S, incluindo a redução de desperdícios, melhoria da produtividade, aumento da segurança no trabalho e aprimoramento da satisfação dos funcionários. Além disso, examina os desafios e as melhores práticas encontradas durante a implementação do programa 5S. Utilizando métodos qualitativos e quantitativos, foram coletados dados por meio de entrevistas, observações e análise documental. Os resultados indicam que a implementação bem-sucedida do programa 5S requer não apenas o comprometimento da alta administração, mas também a participação ativa de todos os funcionários. Organizações que investem na formação contínua, comunicação eficaz e incentivos para os funcionários são mais propensas a alcançar resultados positivos. Além disso, o estudo destaca a importância da sustentabilidade do programa 5S, enfatizando a necessidade de monitoramento constante e ajustes conforme as necessidades organizacionais evoluem. Este TCC contribui para o entendimento dos benefícios e desafios associados à implementação do programa 5S nas organizações, fornecendo insights valiosos para gestores e profissionais que buscam melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos serviços em seus ambientes de trabalho. |
| Abstract: | No abstract. |
| Palavras-chave: | Ferramenta de gestão Qualidade em serviços Programa 5S Indústria calçadista Calçados |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Administração |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil |
| URI: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/33259 |
| Data do documento: | 24-Out-2023 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - TCC - Administração |
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