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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/33598
Tipo: | TCC |
Título: | Governo eletrônico: dificuldades e barreiras no contexto da exclusão digital |
Autor(es): | Oliveira, Thayonara Marinho de |
Primeiro Orientador: | Mota, Flávio Perazzo Barbosa |
Resumo: | Este trabalho investiga as dificuldades e barreiras enfrentadas por cidadãos em situação de exclusão digital no contexto do governo eletrônico (e-gov) no Brasil. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com cidadãos de diferentes condições socioeconômicas. Os resultados indicam que fatores como renda, escolaridade, idade, localização geográfica e habilidades digitais influenciam a capacidade dos indivíduos de acessar e utilizar serviços de e-gov. A exclusão digital perpetua desigualdades sociais, limitando a participação cidadã e o acesso a direitos fundamentais. As implicações teóricas ressaltam a necessidade de políticas públicas integradas que promovam a inclusão digital. As recomendações práticas incluem a capacitação digital e a melhoria do acesso à internet. As limitações do estudo incluem a amostra restrita, o foco em um contexto específico e a ausência de dados quantitativos. Sugere-se que pesquisas futuras explorem uma amostra mais ampla e diversificada, além de investigar a eficácia de políticas de inclusão digital. |
Abstract: | No abstract. |
Palavras-chave: | Governo eletrônico Exclusão digital Desigualdade |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
Sigla da Instituição: | UFPB |
Departamento: | Gestão Pública |
Tipo de Acesso: | Acesso aberto Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil |
URI: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ |
URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/33598 |
Data do documento: | 14-Out-2024 |
Aparece nas coleções: | CCSA - TCC - Bacharelado em Gestão Pública |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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