Skip navigation

Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/33598
Tipo: TCC
Título: Governo eletrônico: dificuldades e barreiras no contexto da exclusão digital
Autor(es): Oliveira, Thayonara Marinho de
Primeiro Orientador: Mota, Flávio Perazzo Barbosa
Resumo: Este trabalho investiga as dificuldades e barreiras enfrentadas por cidadãos em situação de exclusão digital no contexto do governo eletrônico (e-gov) no Brasil. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com cidadãos de diferentes condições socioeconômicas. Os resultados indicam que fatores como renda, escolaridade, idade, localização geográfica e habilidades digitais influenciam a capacidade dos indivíduos de acessar e utilizar serviços de e-gov. A exclusão digital perpetua desigualdades sociais, limitando a participação cidadã e o acesso a direitos fundamentais. As implicações teóricas ressaltam a necessidade de políticas públicas integradas que promovam a inclusão digital. As recomendações práticas incluem a capacitação digital e a melhoria do acesso à internet. As limitações do estudo incluem a amostra restrita, o foco em um contexto específico e a ausência de dados quantitativos. Sugere-se que pesquisas futuras explorem uma amostra mais ampla e diversificada, além de investigar a eficácia de políticas de inclusão digital.
Abstract: No abstract.
Palavras-chave: Governo eletrônico
Exclusão digital
Desigualdade
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal da Paraíba
Sigla da Instituição: UFPB
Departamento: Gestão Pública
Tipo de Acesso: Acesso aberto
Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil
URI: http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/
URI: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/33598
Data do documento: 14-Out-2024
Aparece nas coleções:CCSA - TCC - Bacharelado em Gestão Pública

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
TMO22012025.pdf246,56 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este item está licenciada sob uma Licença Creative Commons Creative Commons