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  2. UFPB - Campus I - Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA)
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Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/35509
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorPereira Neto, José-
dc.date.accessioned2025-08-20T16:48:31Z-
dc.date.available2025-08-20T16:48:31Z-
dc.date.issued2025-04-11-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/35509-
dc.description.abstractNo abstract.pt_BR
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dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal da Paraíbapt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/*
dc.subjectMelhoria de processospt_BR
dc.subjectGestão de Processos de Negócio (BPM)pt_BR
dc.subjectModelagem de processos de negóciospt_BR
dc.subjectModelo de Processos de Negócios e Notação (BPMN)pt_BR
dc.subjectCompanhia de Água e Esgotos da Paraíba (CAGEPA)pt_BR
dc.titleModelagem de processos de negócio para a melhoria do processo de dispensa de licitação em uma companhia de saneamentopt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.contributor.advisor1Aires, Renan Felinto de Farias-
dc.description.resumoA modelagem de processos de negócio é essencial para organizações, pois permite a visualização estruturada das atividades, facilitando a identificação de gargalos e oportunidades de melhoria. O objetivo deste estudo foi modelar, através da notação BPMN, o processo de compras públicas da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (CAGEPA), apresentando suas principais etapas e definindo a função dos principais agentes envolvidos. Este estudo de caso de caráter descritivo, utilizou a entrevista semiestruturada como instrumento para a coleta de dados junto ao subgerente de suprimentos da empresa em análise. Os dados foram analisados de forma qualitativa a partir dos modelos gerados. Os resultados indicam que a eliminação de etapas redundantes, a estruturação de um plano anual de compras, a centralização da abertura dos processos de compra e a melhoria na comunicação entre os setores podem reduzir significativamente o tempo necessário para a execução das aquisições. Dessa forma, o estudo contribui para uma gestão mais eficiente dos processos de dispensa de licitação na CAGEPA, fornecendo diretrizes para aprimorar o fluxo de compras e fortalecer a governança na organização.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentAdministraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUFPBpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
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