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  1. Repositório Institucional da UFPB
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  4. CCSA - TCC - Administração
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/38428
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorLima, Lucas Macedo de Oliveira-
dc.date.accessioned2026-07-21T14:07:41Z-
dc.date.available2026-07-21T14:07:41Z-
dc.date.issued2025-09-23-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/38428-
dc.description.abstractNo abstract.pt_BR
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dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal da Paraíbapt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.rightsAttribution-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/*
dc.subjectInteligência Artificialpt_BR
dc.subjectComunicação organizacionalpt_BR
dc.subjectGovernança multidisciplinarpt_BR
dc.titleAlguns impactos da inteligência artificial na comunicação organizacional: caso da Motorola Solutionspt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.contributor.advisor1Limeira, Maria Camerina Maroja-
dc.description.resumoEste artigo tecnológico investiga alguns impactos da Inteligência Artificial (IA) na comunicação organizacional, tendo a Motorola Solutions como estudo de caso ilustrativo. O objetivo é compreender como a IA reconfigura fluxos de comunicação, tomada de decisão e gestão de segurança nas organizações, identificando ganhos, riscos e condições de sucesso. A pesquisa é de natureza aplicada, com abordagem descritivo-analítica, baseada em revisão de literatura e análise documental de relatórios corporativos, white papers e normativos recentes sobre IA. O contexto analisado evidencia a transição da Motorola Solutions de fornecedora de rádios de missão crítica para um ecossistema integrado de “segurança inteligente”, combinando comunicações, vídeo- analytics, sensores e plataformas de comando com IA. O diagnóstico aponta quatro frentes de desafios: (i) técnico-operacionais (integração de dados e sistemas legados, qualidade/viés de dados, latência e resiliência); (ii) humanos e organizacionais (resistência à mudança, novas competências digitais, risco de desumanização da comunicação); (iii) ético-legais (privacidade, transparência, prestação de contas e conformidade regulatória); e (iv) de segurança digital e ciberameaças. A análise mostra soluções e boas práticas: plataformas unificadas com IA assistiva e humano no laço; computação de borda para reduzir latência; treinamento e gestão da mudança; e uma governança de IA “by design”, com princípios claros, comitês multidisciplinares, métricas de qualidade/equidade, rotinas de auditoria e transparência para usuários (rótulos de IA e SOPs). Portanto, a IA eleva a eficácia comunicacional e a capacidade de resposta quando sustentada por governança robusta, segurança da informação e protagonismo humano. O estudo oferece um guia prático para gestores estruturarem a adoção responsável da IA na comunicação organizacional, equilibrando eficiência, ética e confiança.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentAdministraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUFPBpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
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