Repositório Institucional da UFPB
Use este identificador para citar ou linkar para este item:
https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/38453| Tipo: | TCC |
| Título: | Como os consumidores compram vestuário na internet?: estudo sobre motivações e comportamento do consumidor em lojas online. |
| Autor(es): | Cardoso, Estefania de Souza |
| Orientador: | Pereira, Rita de Cássia de Faria |
| Resumo: | A princípio, os consumidores estão cada vez mais exigentes quando realizam uma compra online, seja para suprir uma necessidade básica ou até mesmo um desejo. Ademais, com o desenvolvimento contínuo do comportamento dos clientes, a determinação de uma loja ao alcançá-los torna-se árdua. Além disso, uma das demandas é por ferramentas que auxiliem neste processo de interesse do consumidor pelos produtos ofertados online, traçando e caracterizando o perfil do consumidor. Assim, o objetivo deste trabalho foi analisar o comportamento do consumidor diante dos produtos online, identificando os desejos e as necessidades que afetam o interesse pelos produtos apresentados. O estudo é do tipo descritivo e exploratório, com abordagem quantitativa, utilizando questionários online como principal instrumento de coleta de dados. A pesquisa teve como amostra 158 clientes de lojas online atuantes no Brasil, selecionados de forma não probabilística por conveniência. Entre os respondentes, a maioria é do sexo feminino (70,3%) e a faixa etária predominante está entre 22 e 29 anos. Os resultados revelaram ainda uma predominância de renda entre 1 a 2 salários-mínimos e que 42,4% dos participantes trabalham e estudam simultaneamente. Os principais achados deste estudo indicaram que a maioria dos consumidores realiza suas compras motivada pela interação entre necessidades e desejos, o que foi evidenciado ao longo da análise do comportamento dos respondentes. |
| Abstract: | No abstract. |
| Palavras-chave: | Consumidores Compra online Comportamento do consumidor |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Administração |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil |
| URI: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/38453 |
| Data do documento: | 22-Set-2025 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - TCC - Administração |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| ESC13052026.pdf | 713,88 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este item está licenciada sob uma
Licença Creative Commons
