A atuação do secretário executivo como agente estratégico na comunicação e informação

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo analizar, a partir de la bibliografía especializada, la actuación del secretario ejecutivo como agente estratégico en la gestión de la comunicación y la información en el entorno organizativo contemporáneo. Se buscó comprender la relevancia de este profesional en los procesos comunicativos e informativos de las organizaciones, teniendo en cuenta las transformaciones ocurridas en el mercado laboral y la ampliación de sus funciones a lo largo del tiempo. Para ello, se llevó a cabo una investigación de enfoque cualitativo, de carácter descriptivo y exploratorio, basada en una revisión bibliográfica. El estudio se realizó mediante la consulta y el análisis de libros, artículos científicos, tesis de máster, tesis doctorales y otros trabajos académicos relacionados con el secretariado ejecutivo, la comunicación organizacional y la gestión de la información. Los resultados pusieron de manifiesto que el secretario ejecutivo desempeña funciones que van más allá de las actividades administrativas tradicionales, asumiendo un papel relevante en la mediación de los flujos comunicativos, en la gestión de la información y en el asesoramiento a los procesos de toma de decisiones. Asimismo, se constató que la comunicación y la información constituyen recursos estratégicos para el rendimiento organizativo y que la actuación de este profesional contribuye a la integración institucional, a la optimización de los procesos organizativos y al apoyo a la toma de decisiones. Se concluye que el secretario ejecutivo desempeña un papel estratégico en las organizaciones actuales, actuando como enlace entre la gestión, la comunicación y la información, lo que refuerza la importancia de reconocer y valorar su labor profesional.