Repositório Institucional da UFPB
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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/39221| Tipo: | Dissertação |
| Título: | Letramento digital e inteligência artificial em bibliotecas universitárias : competências dos bibliotecários |
| Autor(es): | Araújo, Janaína Nascimento de |
| Orientador: | Sousa, Marckson Roberto Ferreira de |
| Membro da Banca: | Brito, Rosa Zuleide Lima de |
| Membro da Banca: | Carvalho, Ediane Toscano Galdino de |
| Membro da Banca: | Pinho Neto, Júlio Afonso Sá de |
| Membro da Banca: | Sousa, Rosilene Paiva Marinho de |
| Resumo: | O objetivo da pesquisa é analisar como o letramento digital pode contribuir para o uso ético e estratégico da inteligência artificial em bibliotecas universitárias, com foco nas competências dos bibliotecários para atender às necessidades informacionais dos usuários. Fundamentada em pesquisa bibliográfica e exploratória, de abordagem quali-quantitativa, a investigação realizou revisão sistemática da literatura nas bases BDTD, BRAPCI, CAPES, considerando publicações entre 2020 e 2025. A análise dos dados foi conduzida por meio da análise de conteúdo, permitindo identificar aplicações da inteligência artificial em serviços bibliotecários, bem como as competências de letramento digital demandadas nesse contexto. Os resultados evidenciam que a inteligência artificial tem sido empregada na automação de processos, na recuperação da informação, na personalização de serviços e na mediação informacional, embora de forma desigual entre as instituições. Constatou que o letramento digital, compreendido para além do domínio técnico, envolve dimensões críticas, éticas, informacionais e de aprendizagem contínua, configurando-se como competência estruturante para a atuação profissional. A pesquisa indica ainda uma tendência de transformação do perfil do bibliotecário, que passa a assumir funções mediadoras, educativas e estratégicas em ambientes informacionais digitais. Conclui-se que o fortalecimento do letramento digital é condição importante para a integração responsável da inteligência artificial nas bibliotecas universitárias, contribuindo para a inovação dos serviços, a inclusão informacional e o reforço do papel social da biblioteca no contexto da transformação digital. |
| Abstract: | The objective of this research is to analyze how digital literacy can contribute to the ethical and strategic use of artificial intelligence in university libraries, focusing on librarians' competencies to meet users' informational needs. Based on bibliographic and exploratory research, with a qualitative-quantitative approach, the investigation conducted a systematic literature review in the BDTD, BRAPCI, and CAPES databases, considering publications between 2020 and 2025. Data analysis was conducted through content analysis, allowing the identification of applications of artificial intelligence in library services, as well as the digital literacy competencies demanded in this context. The results show that artificial intelligence has been employed in process automation, information retrieval, service personalization, and informational mediation, although unevenly among institutions. It was found that digital literacy, understood beyond technical mastery, involves critical, ethical, informational, and continuous learning dimensions, configuring itself as a structuring competency for professional practice. The research also indicates a trend of transformation in the librarian's profile, who is increasingly assuming mediating, educational, and strategic roles in digital information environments. It concludes that strengthening digital literacy is an important condition for the responsible integration of artificial intelligence in university libraries, contributing to service innovation, informational inclusion, and reinforcing the social role of the library in the context of digital transformation. |
| Palavras-chave: | Letramento digital Inteligência artificial Biblioteca Competência digital Bibliotecário Digital literacy Artificial intelligence Library Digital competence Librarian |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Ciência da Informação |
| Programa: | Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil |
| URI: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/39221 |
| Data do documento: | 10-Mar-2026 |
| Aparece nas coleções: | Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) - Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| JanainaNascimentoDeAraújo_Dissert.pdf | 1,45 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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