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  1. Repositório Institucional da UFPB
  2. UFPB - Campus I - Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA)
  3. Departamento de Administração
  4. CCSA - TCC - Administração
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/4161
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorBurgos, Mariana de Castro-
dc.date.accessioned2018-05-11T21:35:30Z-
dc.date.available2017-06-06-
dc.date.available2018-05-11T21:35:30Z-
dc.date.issued2017-06-01-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/4161-
dc.description.abstractNão possui abstract.pt_BR
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dc.description.sponsorshipNenhumapt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal da Paraíbapt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.subjectAdministração públicapt_BR
dc.subjectTerceirizaçãopt_BR
dc.subjectFatores críticos de sucesso (FCS)pt_BR
dc.subjectContratospt_BR
dc.subjectLicitaçãopt_BR
dc.titleAnálise dos fatores críticos de sucesso (FCS) envolvendo a fiscalização de contratos terceirizados em um órgão federal na cidade de João Pessoapt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.contributor.advisor1Pinheiro, Nadja Valéria-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4705643T4pt_BR
dc.contributor.referee1Lucena, Rosivaldo de Lima-
dc.description.resumoA Administração Pública é formada por um conjunto de Órgãos do Estado que se encarregam de exercer serviços previstos na constituição e nas leis Brasileiras. O Estado tem controle sobre a execução dos serviços públicos para garantir ao interesse público que as atividades sejam realizadas de maneira eficiente. A terceirização na Administração Pública é outorgada pela Lei 8.666/93 - Lei de licitações e contratos da Administração Pública-, que estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos. O Estado estabelece parceria com empresas privadas para realização das atividades de apoio, a fim de que suas competências sejam desempenhadas, atendendo as necessidades da sociedade, além de garantir a agilidade nos serviços e busca pela otimização dos custos administrativos e trabalhistas. A Administração Pública tem o dever de acompanhar e fiscalizar a execução dos contratos por meio de servidores, nomeados fiscais, para verificar o cumprimento das disposições contratuais, técnicas e administrativas firmadas pelo Órgão contratante. Dessa forma, fez-se necessária uma análise dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) que envolvem o processo de fiscalização de contratos terceirizados em um Órgão Federal na cidade de João Pessoa - PB. O presente estudo envolveu estudo de caso, possui natureza bibliográfica, exploratória e metodologia qualitativa. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas, utilizando-se a técnica da análise do discurso para a análise dos dados. Identificou-se fatores críticos de sucesso envolvendo a fiscalização relacionados a necessidade de capacitação e treinamentos e quantidade dos fiscais de contrato para atender a demanda e exigências do Órgão. No processo de Licitação foram encontrados fatores referentes a contratação de empresas sem estrutura e condições suficientes de cumprir as cláusulas contratuais para executar as atividades, prejudicando todas as partes envolvidas. Sugere-se para estudos futuros uma análise comparativa das percepções da empresa contratada que presta os serviços de terceirização e dos funcionários que realizam o serviço terceirizado dentro do Órgão, a respeito do processo de fiscalização e terceirização dos contratos.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentAdministraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUFPBpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA::CONTABILIDADE E FINANCAS PUBLICASpt_BR
Aparece nas coleções:CCSA - TCC - Administração

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