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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/17998| Tipo: | TCC |
| Título: | Espaço interior dos hotéis: a relevância do design de interiores na experiência dos hóspedes |
| Título(s) alternativo(s): | Interior space of hotels: the relevance of interior design in the guest experience |
| Autor(es): | Lima, Thayná Silva Teixeira de |
| Primeiro Orientador: | Lacerda, Jefferson Oliveira da Silva |
| Resumo: | Para a permissão de novas experiências, o espaço interior dos hotéis e seus elementos conduzem um conjunto entre cenário e serviços que possibilitam ao viajante a oportunidade de ir além, abrangendo aspectos não apenas de descanso e lazer, mas, a possibilidade de aprendizado e conhecimento. Portanto, o objetivo deste artigo está em apresentar e analisar o impacto do design de interiores no planejamento da atmosfera de serviços nos hotéis e como pode influenciar na experiência dos hóspedes. Dessa maneira, optou-se pela metodologia quanti-qualitativa por meio da apresentação de um questionário online, em que se identificou a percepção de valor através do espaço interno sobre a experiência do hóspede e como influencia o seu comportamento dentro da atmosfera de serviço. |
| Abstract: | Para el permiso de nuevas experiencias, el espacio interior de los hoteles y sus elementos lideran un conjunto de escenarios y servicios que permiten al viajero la oportunidad de ir más allá, cubriendo aspectos no solo de descanso y ocio, sino también la posibilidad de aprendizaje y conocimiento. Por lo tanto, el propósito de este artículo es presentar y analizar el impacto del diseño de interiores en la planificación de la atmósfera de los servicios en los hoteles y cómo puede influir en la experiencia del huésped. De esta forma, se eligió la metodología cuantitativa cualitativa mediante la presentación de un cuestionario en línea, en el que se identificó la percepción de valor a través del espacio interno sobre la experiencia del huésped y cómo influye en su comportamiento dentro de la atmósfera de servicio. |
| Palavras-chave: | Hotelaria Hóteis - Design de interiores Hotéis - Serviços |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::TURISMO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Hotelaria e Gastronomia |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil |
| URI: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/17998 |
| Data do documento: | 6-Ago-2020 |
| Aparece nas coleções: | TCC - Hotelaria - CCTA |
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