Repositório Institucional da UFPB
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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/20903| Tipo: | TCC |
| Título: | Análise do uso das redes sociais para aumento de vendas: estratégias exitosas no ambiente digital |
| Autor(es): | Pereira, Antony Mateus Alves |
| Primeiro Orientador: | Firmino, Thaís Teles |
| Resumo: | Durante a pandemia da COVID-19, as pessoas passaram a estar cada vez mais conectadas às redes sociais. O Instagram e WhatsApp, por exemplo, são canais que permitem, além da interação entre os participantes, a comercialização de produtos e serviços. Diante disso, o presente artigo teve por objetivo compreender como as estratégias aplicadas por meio destas redes sociais digitais contribuíram para o aumento das vendas no período de distanciamento social. Para tanto, foram realizadas como técnicas de coleta entrevistas com empreendedoras e empreendedor de ramos distintos, cliente oculto para verificar o comportamento de suas empresas no Instagram e WhatsApp e a análise dos relatórios financeiros. Realizou-se ainda a uma análise de conteúdo para interpretação dos dados. Como resultados, destacaram-se a aplicação de estratégias de vendas voltadas para o aumento da credibilidade da marca, interação com os clientes e a prática de ofertas com o intuito de impulsionar as vendas, o que, por sua vez, permitiu o sucesso dessas empresas no período de pandemia. |
| Abstract: | No abstract. |
| Palavras-chave: | Estratégias de vendas Redes sociais |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Administração |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/20903 |
| Data do documento: | 24-Mar-2021 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - TCC - Administração |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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