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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/31201| Tipo: | Artigo de Periódico |
| Título: | Disclosure na saúde suplementar: uma análise sob a ótica dos beneficiários de planos de saúde |
| Autor(es): | Cunha, Rosilcleide Nascimento da Silva |
| Resumo: | Este trabalho analisou o disclosure na saúde suplementar sob a ótica dos beneficiários dos planos de saúde. Para tanto, se utilizou um survey elaborado pelos autores, compartilhado via plataforma online google forms, que, após o pré-teste, foi composto por 03 partes: a caracterização dos respondentes, o perfil do respondente na saúde suplementar e a percepção do disclosure. A análise dos dados mediante o cálculo da frequência das respostas, bem como a utilização das médias para a comparação das respostas entre os grupos de beneficiários, por plano de saúde, principalmente relacionado à expectativa quanto ao Índice de Sustentabilidade no Mercado (IDSM), sugeriu que as expectativas dos beneficiários podem, em alguns casos, serem consideradas irrealistas, uma vez que eles superdimensionam a situação financeira de suas Operadoras de Planos de saúde (OPS). Os resultados sugerem que os beneficiários de planos de saúde atribuem um alto grau de importância às informações financeiras e contábeis, contudo, ainda assim, demonstraram insipiência no aspecto de acesso a estas. Esta insipiência se confirma quando analisada de forma comparativa com outras questões, em que 67% dos beneficiários afirmaram nunca acessarem o site da Agência Nacional de Saúde (ANS), e ainda, 70% do total de participantes da pesquisa possuem plano de saúde há pelo menos 5 anos, o que implica em uma preocupação quanto à necessidade de se buscar novas formas ou canais de comunicação com o público de beneficiários. |
| Abstract: | No abstract |
| Palavras-chave: | Disclosure (divulgação) Saúde suplementar beneficiários dos planos de saúde Operadoras de planos de saúde |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil |
| URI: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/31201 |
| Data do documento: | 3-Mai-2019 |
| Aparece nas coleções: | TCC - Ciências Contabéis - CCAE |
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