Repositório Institucional da UFPB
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https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/31455| Tipo: | TCC |
| Título: | Chat GPT e inteligência artificial: perspectivas e impactos no futuro dos negócios |
| Autor(es): | Santos, Marcelo Victor Martins dos |
| Primeiro Orientador: | Souza, Gabriela Coutinho Machado de |
| Resumo: | Desde que a OPENAI lançou ao mundo o Chat GPT, em dezembro de 2022, o mundo vem sendo fortemente impactado pelos avanços da inteligência artificial, devido a seu potencial transformador, principalmente nos negócios. O Chat GPT já impacta áreas como atendimento ao cliente, marketing digital, setor financeiro, saúde e educação. Este trabalho tem como objetivo analisar como essa tecnologia pode impulsionar a eficiência operacional, aumentar a satisfação do cliente e promover o crescimento das empresas. Contudo, são discutidos também os desafios éticos e as considerações práticas associadas à sua implementação, enfatizando a necessidade de uma abordagem estratégica e uma compreensão profunda das necessidades do cliente. Conclui-se que o Chat GPT não é apenas uma ferramenta tecnológica, mas um catalisador para a inovação e transformação digital em escala global, capacitando as empresas a liderar o caminho rumo ao progresso econômico e social. |
| Abstract: | Não contém. |
| Palavras-chave: | Chat GPT Negócios Transformação Digital Atendimento ao Cliente Inovação |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal da Paraíba |
| Sigla da Instituição: | UFPB |
| Departamento: | Administração |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/31455 |
| Data do documento: | 9-Mai-2024 |
| Aparece nas coleções: | TCC - Administração - CCHSA |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| TCC II - Marcelo Victor.pdf | 644,19 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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