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Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/32333
Tipo: Artigo de Periódico
Título: E-democracia como instrumento de gestão: as contribuições da arquitetura da informação para a gestão pública participativa
Autor(es): Oliveira, Caio Maurício Guimarães de
Resumo: O acesso à informação oportuniza engajamento da sociedade para atuar junto a programas participativos de governo, a exemplo do Orçamento Participativo. Sem as informações necessárias para subsidiar esta atuação, o cidadão fica impossibilitado de contribuir, fiscalizar e cobrar os gastos públicos. Nesse sentido, a gestão pública tem direcionado esforços para aderir a uma e-Democracia, ampliando a disseminação de informação pública e a oferta de serviços em ambientes digitais, como websites. Entretanto, é necessário planejar estes ambientes digitais, de modo que o cidadão tenha efetivamente acesso à informação de que necessita, o que pode ser feito a partir das contribuições da Arquitetura da Informação. Tendo isso em vista, o objetivo dessa pesquisa foi analisar o website oficial da Prefeitura Municipal de João Pessoa/PB, sob a perspectiva da Arquitetura da Informação, considerando os sistemas de organização, navegação, rotulação e busca. A pesquisa é classificada como exploratória e descritiva, de natureza aplicada, utilizando como procedimento técnico o estudo de caso, com abordagem qualitativa. Os resultados demonstram que o website da Prefeitura de João Pessoa necessita de ajustes com relação aos sistemas de Arquitetura da Informação, de modo a tornar o espaço digital com menor sobrecarga de informação e facilitar a navegação e orientação do usuário. Além disso, é necessário inserir informações relevantes sobre o Orçamento Participativo do município, que não estão disponíveis aos cidadãos. Tais achados resultaram na elação de recomendações de Arquitetura da Informação orientadas à gestão pública participativa na Prefeitura de João Pessoa, com vistas a melhorar a navegação do usuário e a encontrabilidade de informações.
Abstract: Access to information enables society to engage in participatory government programs, such as Participatory Budgeting. Without the necessary information to subsidize this participation, the citizen is unable to contribute, supervise and collect public spending. In this sense, public management has directed efforts to adhere to an e-Democracy, expanding the dissemination of public information and the offer of services in digital environments, such as websites. However, it is necessary to plan these digital environments, so that the citizen has effective access to the information they need, which can be done from the contributions of Information Architecture.3 With this in mind, the objective of this research was to analyze the official website of the Municipality of João Pessoa/PB, from the perspective of Information Architecture, considering the organization, navigation, labeling and search systems. The research is classified as exploratory and descriptive, of an applied nature, using the case study as a technical procedure, with a qualitative approach. The results show that the website of the City Hall of João Pessoa needs adjustments in relation to the Information Architecture systems, in order to make the digital space with less information overload and facilitate user navigation and orientation. In addition, it is necessary to enter relevant information about the municipality's Participatory Budget, which is not available to citizens. These findings resulted in the elation of Information Architecture recommendations oriented to participatory public management in the Municipality of João Pessoa, in order to improve user navigation and findability of information.
Palavras-chave: Arquitetura da Informação
Orçamento Participativo
Gestão Pública Participativa
E-democracia
CNPq: CNPQ::LINGUISTICA, LETRAS E ARTES
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal da Paraíba
Sigla da Instituição: UFPB
Tipo de Acesso: Acesso aberto
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
URI: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
URI: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/32333
Data do documento: 16-Out-2024
Aparece nas coleções:TCC - Administração

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