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Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/34621
Tipo: TCC
Título: Identificação de direcionadores e proposta de um modelo para a Qualidade 4.0 através de análise bibliométrica e revisão sistemática da literatura
Autor(es): Oliveira Filho, Donglares Aragão de
Primeiro Orientador: Oliveira, Lucas Guedes de
Resumo: A transformação digital promovida pela Indústria 4.0 (I4.0) traz mudanças significativas nas formas tradicionais de gestão das organizações, sobretudo no que tange a gestão da qualidade. Nesse sentido, o conceito de Qualidade 4.0 (Q4.0) ganha força na comunidade acadêmica que direciona esforços para compreender as variáveis desse novo modelo de gestão. Assim, este trabalho tem como objetivo identificar os principais direcionadores da Q4.0 e propor um modelo conceitual que sintetize seus princípios fundamentais. Para isso adota-se uma abordagem composta por uma análise bibliométtrica e uma revisão sistemática da literatura (RSL) seguindo o protocolo PRISMA. A análise bibliométrica permitiu uma visão geral de tendências, principais fontes, países e autores mais relevantes enquanto a RSL conduziu a seleção de 46 artigos focados na proposição de modelos da Q4.0. Os resultados promovem a identificação das principais tecnologias emergentes associadas à Q4.0 bem como as principais hard e soft skills nessa nova era industrial. O trabalho também apresenta um quadro comparativo dos oito modelos da Q4.0 identificados na amostragem e propõe um modelo combinado através de uma análise crítica dos modelos existentes e das principais tendências identificadas.
Abstract: The digital transformation driven by Industry 4.0 (I4.0) brings significant changes to traditional management practices within organizations, especially regarding quality management. In this context, the concept of Quality 4.0 (Q4.0) has gained strength within the academic community, which has increasingly focused efforts on understanding the variables of this new management model. Thus, this work aims to identify the main drivers of Q4.0 and propose a conceptual model that synthesizes its fundamental principles. To achieve this, the study adopts an approach composed of a bibliometric analysis and a systematic literature review (SLR) following the PRISMA protocol. The bibliometric analysis provided an overview of trends, main sources, countries, and most relevant authors, while the SLR led to the selection of 46 articles focused on proposing Q4.0 models. The results promote the identification of the main emerging technologies associated with Q4.0 as well as the key hard and soft skills required in this new industrial era. The study also presents a comparative framework of the eight Q4.0 models identified in the sample and proposes a combined model through a critical analysis of the existing models and the main trends observed.
Palavras-chave: Qualidade 4.0
Habilidades do futuro
Gestão da Qualidade
Modelos da Qualidade 4.0
CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal da Paraíba
Sigla da Instituição: UFPB
Departamento: Engenharia de Produção
Tipo de Acesso: Acesso aberto
URI: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/34621
Data do documento: 9-Mai-2025
Aparece nas coleções:TCC - Engenharia de Produção Mecânica

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